Mail og Microsoft 365
Vi hjælper med mailopsætning, brugere og licenser. Skal mailen flyttes fra en anden udbyder, gennemgår vi postkasser og forløb og giver et særskilt tilbud.
Se Microsoft 365-ydelser →IT-hjælp fra Smørum
IT-support til virksomheder i Roskilde
Få én fast kontakt til virksomhedens computere, mail og fælles filer. Clouded IT hjælper allerede flere kunder i Roskilde og er i netværk i byen. Vi har base i Smørum og kombinerer fjernsupport med besøg efter aftale.
Fjernsupport · Microsoft 365 · Besøg efter aftale
Eksisterende kunder og netværk i Roskilde
Samarbejdet starter med at forstå jeres hverdag. Vi hjælper allerede virksomheder i Roskilde, og vores netværk i byen giver mulighed for at møde virksomheder og opbygge relationer. Selve IT-hjælpen leveres fra vores base i Smørum.
En fast IT-kontakt gennem ændringer i virksomheden
Måske ligger filerne flere steder, en ny medarbejder mangler adgang, eller I skal have en ny IT-leverandør. Vi tager udgangspunkt i den opsætning, I allerede har, og aftaler de relevante næste skridt.
Fælles filer og adgange
Vi hjælper med at samle dokumenter og planlægge en struktur i SharePoint, når det passer til jer. Sammen afklarer vi, hvem der skal kunne se og dele hvilke filer.
Planlæg jeres fælles filer →Overtagelse af IT-support
Vi gennemgår eksisterende systemer, aftaler og administratoradgange og aftaler overdragelsen. I behøver ikke på forhånd beslutte, at hele jeres IT skal udskiftes.
Forbered et leverandørskifte →Når en ny medarbejder skal have adgang
Sådan hjælper vi jer med at få den nye medarbejder godt i gang:
- Vi afklarer computer, mail, licens og de systemer, medarbejderen skal bruge.
- Vi aftaler adgangen til fælles mapper og samarbejdsområder med jer.
- Opsætning og kontrol planlægges, så det er tydeligt, hvad I selv gør, og hvad vi leverer.
Vælg hjælp efter jeres behov
En afgrænset opgave
Almindeligt konsulentarbejde koster 1.140 kr./time ekskl. moms og aftales efter medgået tid. Vi afklarer opgavens omfang først. Udstyr og licenser aftales særskilt.
Beskriv opgaven →Løbende support med Standard
Standard koster 895 kr. pr. bruger/md. ekskl. moms, minimum 5 brugere. Pakken samler ubegrænset fjernsupport hverdage kl. 08–16, Microsoft 365 Business Standard, backup med daglig overvågning og årlig sikkerhedsgennemgang.
Beregn prisen med Standard →On-site support aftales og faktureres særskilt. Mailflytning, SharePoint-etablering og andre projekter tilbydes separat. Se alle pakker og vilkår.
Spørgsmål om IT-support i Roskilde
Holder Clouded IT til i Roskilde?
Vores base er i Smørum. Vi hjælper allerede flere kunder i Roskilde og er i netværk i byen. Support kan foregå via fjernsupport, og besøg hos jer aftales efter opgaven.
Kan I hjælpe, hvis vi har en anden IT-leverandør i dag?
Ja. Vi starter med at afklare behovet og gennemgå relevante systemer, adgange og eksisterende aftaler. Derefter aftaler vi opgaven eller en eventuel overdragelse med jer.
Er flytning af mail og filer med i serviceaftalen?
Mailflytning, etablering af SharePoint og andre særskilte projekter afklares og tilbydes separat. Den løbende support følger indholdet og vilkårene i den valgte serviceaftale.
Hvornår kommer I ud til os?
Hvis opgaven kræver fysisk adgang til udstyret, aftaler vi et besøg og tidspunkt med jer. On-site support aftales og faktureres særskilt. Der er ikke lovet en bestemt fremmødetid på denne side.
Forbered jeres næste skridt
Skift IT-leverandør
Få styr på aftaler, adgange og ansvar før en overdragelse.
Læs guiden →Saml jeres filer i SharePoint
Afklar struktur, deling og adgange, før filerne flyttes.
Læs guiden →Skal vi tale om jeres IT i Roskilde?
Fortæl, hvad der fylder hos jer, hvor mange medarbejdere der bruger løsningen, og hvad I gerne vil have hjælp til. Så afklarer vi de næste skridt sammen.